退款政策

退货
我们的政策持续30天。如果您购买后已过去30天,我们将无法为您提供退款或交换。

要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。

几种商品不予退货。食物或鲜花等易腐物品无法退回。 

其他不可退回的物品:
-礼品卡

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
请不要将您的购买退回给制造商。

退款额
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,这可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来,请与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过michellernaylor@hotmail.com与我们联系。

销售物品 
仅正价商品可以退款,遗憾的是,不能退款。

交流交流 
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其交换为同一物品,请给我们发送电子邮件至michellernaylor@hotmail.com,然后将您的物品发送给:加拿大Calumet岛Tancredia Road 2号QC J0X 1J0。

赠品
如果该物品在购买并直接运送给您时被标记为礼物,则您将获得一份礼品卡,作为您退货的价值。收到退回的物品后,就会将礼品券邮寄给您。

如果购买时未将该商品标记为礼物,或者礼物送礼者已将订单发货给自己,以后再送给您,我们将退还礼物给礼物送礼者,他将了解您的退货。

运输
要退货,您应该将产品邮寄到:加拿大Calumet岛Tancredia Road 2号QC J0X 1J0

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款,将从您的退款中扣除退货运费。

根据您的住所,所交换产品到达您的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过75美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。